创先争优活动简报二十六 -b—sports必一

石桥服务区深入开展创先争优活动

        为实现服务区综合水平大提升、全新面貌迎部检，石桥服务区以“创先争优”活动为契机，在服务区服务质量、员工素质、经营管理、环境面貌上出狠招，动实招，充分发挥党员干部模范带头作用，鼓励员工积极争当先进，敢当先进，赶超先进。
        一是优化服务质量。在服务区从业人员中推行“四个一”（一米见微笑，一语送真诚，一心系司乘，一举见规范）活动，培养员工自觉服务，无私奉献精神，做好传、帮、带工作，鼓励员工赶、帮、超，深挖服务创造效益。把提高服务质量落实到实践工作中，努力营造服务区良好的氛围。
        二是优化员工综合素质。组织员工认真学习先进事迹，举办各类知识能力培训班，在员工中形成“岗位靠竞争、能力靠学习”的共识。鼓励员工爱岗敬业，勤学肯干，互帮互助，立足本职岗位服务司乘奉献社会，树立“行行出状元，行行需人才”的理念，增强信心，鼓足干劲，争当模范的势头。
        三是优化经营监管。诚信经营是企业的无形资产，是经营业主长足发展的基石。石桥服务区要求做到商品明码标价，饭菜味美可口，一切以顾客的需求为标准，虚心接受批评，自我找差距，做到“我用心，顾客放心”，以顾客的满意为最高追求。
        四是美化环境。为确保服务区迎部检期间服务环境和服务质量“双不变”，保持食品卫生干净整洁，坚持做好广场、厕所、绿化带卫生清洁工作，杜绝思想松懈影响环境卫生打扫力度，强化员工责任意识，鼓励员工克难攻坚，敢当先进，确保服务区环境面貌不降档，整体形象大提升。