编者按:春运期间,成渝高速车流、客流创历史新高,各单位党组织,广大党员认真践行创先争优活动承诺,在工作中创先,在岗位上争优,为春运道路安全畅通发挥了重要作用。
党员示范做先锋 优质服务保畅通
为确保春运期间收费岗位优质文明服务,成渝公司成都管理处充分发挥好收费窗口党员示范效应,采取多项措施抓好收费服务,提高窗口形象。一是各收费站春运期间车道全部开通,确保道口畅通。二是做好春节期间经龙泉湖收费站到石经寺车辆的保畅工作。在进出站口备好手工票、应急机以作应急之用。如遇特殊原因发生车辆堵塞现象,及时疏导,灵活处理。三是各收费站在春运期间做好站容站貌和环境卫生工作,加强对收费员的风纪风貌、普通话和文明用语使用、徽章标志佩带情况的督促检查工作,以良好的精神风貌和文明优质的服务迎接各方宾客。四是各收费站提前准备好零钞,以备找补。五是各收费站严格检查并采取有效措施保证票据及现金的安全,做好防火、防盗及医疗卫生防疫工作。六是各收费站认真做好“绿色通道”和灾后重建免缴车辆的管理,确保其免费优先通过收费站,同时,各收费站要加强对免费车辆的检查,对持卡及持证车辆应仔细核对,切实做到“应收不免、应免不收”的收费原则。七是针对货运车辆偷逃通行费严重的情况,党员科室、党员示范窗口收费稽查科联合高速交警、交通执法、开展专项整治行动,严厉打击查处换卡、调卡、冲称、假鲜活等偷逃行为,维护成渝高速公路良好的营运秩序。(成都管理处)
春节车流迎高峰 多措并举保畅通
2011年春节,成渝公司资阳管理处各收费站日均入口流量和出口流量与去年同比较大幅度增加,并远远高于平时道口通行能力。
面对强大的保畅压力,成渝公司资阳管理处积极采取七个方面的措施,提高道口通行能力:一是加强收费人员岗位培训,全面提高业务素质;二是结合我处收费工作实际,制定保畅预案;三是加强机电设备维护,保证较高的设备完好率;四是实行复式收费,改善收费站通行状况(资阳、资中收费站每天至少使用两台应急机,渔溪收费站每天至少使用一台应急机);五是及时与外界进行信息沟通,确保信息畅通(充分利用短信提示、路上可变情报板、收费站广播等方式,及时将路况信息对外发布,诱导车辆行驶,有效地疏导车流);六是联勤联动,指挥、疏导车辆(联勤部门相关人员及时到站指挥、疏导车辆);七是安排人员加班(使用应急机进行复试收费,节日期间共安排70余人次加班)。
(资阳管理处)
春运保畅党员先行 创先争优人人参与
收费站车流量创新高 多措并举全力保畅通
春运以来,成渝公司内江管理处内江收费站进出车辆一直保持较高流量,加之321国道和206省道改建,该站日均流量骤增。特别是春节期间,给收费站保畅造成很大压力。针对各收费站春运车流高峰的实际情况,内江管理处根据公司统一部署,结合创先争优活动,协同联勤单位紧密配合,多措并举全力保障收费站交通秩序,及时疏导分流车辆,使收费站道口秩序井然,实现了让过往车辆安全、及时、顺利到达目的地,真正将创先争优活动落到实处。
一是由处领导带队,每天抽派处机关工作人员到内江收费站协助道口保畅,同时成立内江收费站春运应急小分队,制定切实有效操作性强的春运预案和值班制度,保证进出道口畅通。
二是增加保畅人员,在春节期间特别是车流高峰时段同时增派8-10人的收费员机动班,保证道口全部开启;管理处管护大队、交警三大队增派一个固定班次和一个协助班次10人在内江收费站24小时轮流值勤,指挥疏导交通。
三是增加道口和设备,增设1个临时出口通道配置两个收费窗口,同时还备有5台应急机 在进出道口作业,由原有8车道8个作业窗口增加到9车道16个作业窗口,并采取复式收费方式,尽量减少车辆在收费站停车购票时间。
四是改变工作模式,安排机关工作人员在站上全天值守,对进站车辆采取预刷卡不停车发卡放行方式,最大限度提高车辆进站速度,减轻了通行压力。
五是管理处及时与内江市政府协调联系,制作收费广场行车建议示意图,建议在内江收费站站口广场与入城线连接处实行交通管制,避免站口广场与入城线连接处车流高峰时此路段拥堵,并由地方交警协助保畅,共同搞好站口交通秩序管理,维护好内江城市交通形象。
六是在收费站设立便民服务箱,开展优质文明服务活动;开启广播宣传春运安全工作,摆放鲜花,营造节日气氛;增加收费站现场保洁人员,监管环境卫生工作,为过往驾乘人员创造了优美整洁的通行环境。
七是做好了收费系统设备维护检查工作,设备技术人员24小时值守收费站,及时排除故障,保障了春运期间特别是春节期间收费系统的正常运行。
通过以上措施,极大地提高了车辆在收费站道口通行效率,使内江收费站顺利地完成了春节期间繁重的收费任务,受到了广大驾乘人员和社会各界的好评。
(内江管理处)