【编者按】当前,创先争优工作已进入到“完善提高”阶段,根据省国资委要求,在窗口单位和服务行业深入开展“创先争优为民服务”活动,增强服务意识,改进工作作风,提高业务水平,更好地为人民群众服务,切实把创先争优活动开展成为群众满意工程,是当前创先争优活动工作重点。蜀厦公司全员立足中心工作,对照工作标准,查找自身差距,明确努力方向,制定跟进赶超具体措施,努力提高服务能力和水平,更好地为民服务。
创争风正劲 扬帆谱华章
创先争优活动开展以来,蜀厦公司党支部紧紧围绕“组织创先进、党员争优秀、为民办实事”的总体目标,在制度建设、主业发展、为民服务上创先进、争优秀,带领公司全员在服务区建设、加油站改造、广告管理、内控制度落实、安全措施改进上实施系列举措,推进公司各项工作的开展,努力提高服务能力和水平,更好的为民服务。
抓制度建设,争一流作风
公司党支部不断完善各项工作制度,努力形成务实高效的工作作风。一是严肃工作制度。实行上下班考勤制度,严禁迟到早退、严禁工作拖沓、严禁上班闲谈、严禁互相推诿等要求,提高了工作效率。二是落实定期学习制度。每月全体党员干部集中学习,统一督学,领导领学,要求在理论水平上有提高,在管理艺术上有突破。每月上交一次学习笔记,撰写一篇学习心得。通过落实定期学习制度,拓宽了党员干部发展思路,推动了各项工作的顺利开展。三是建立干部包片制度。成立由总经理任组长的包片工作队,定期蹲点调研、不定时巡查、重点抓落实,解决服务区改造建设、安全管理上的热点难点问题。9月10日,资阳服务区(下行)加油站、公共厕所、停车区试运营后,按成渝公司与中油四川分公司的框架协议规定,服务区内部的具体管理由中油资阳分公司负责。由于中石油省公司管理资金的不到位和服务区资产租赁合同还未签订、管理体制未理顺、资阳分公司缺乏服务区管理经验等,导致管理设施不齐,管理人员、保安、保洁人员不足,有时管理不到位,已有设施被损坏等现象发生。鉴于此,公司多次与中石油省公司和资阳分公司沟通,加强协调并发出书面整改通知,要求采取相应的措施,制定相应的管理办法,尽快解决问题。与此同时,公司还派专人定点督导,确保了服务区营运管理的规范化。
抓示范带动,树先锋形象
公司党支部积极拓宽抓安全促管理、抓管理保安全的有效途径,着力发挥广大党员干部的模范带头作用,树立了党员干部的先锋形象。围绕公开承诺活动,以成渝沿线服务区的管理为平台,引导党员带头深入服务区边学边管、边管边学,带头做服务区管理传帮带的“二传手”、当好学用一致带头人,激发了党员队伍的活力。同时,依托成渝高速服务区的营运管理、加油站的改造,成仁高速永兴服务区的规划建设,高速路户外广告经营管理,以“党员挂能人,能人挂党员”为抓手,在政策咨询、服务区经营模式、服务区管理模式、广告业务拓宽等方面强化拓展意识,共商服务区管理之道,共谋公司发展之路。总经理訾峰带队到高速路发达地区服务区考察取经,副总经理牟万雄全身心致力于服务区的改造、加油站的安全管理,金正富副总经理认真分析考察资料,撰写了上万字数据翔实、具有创新性可操作性的调研报告;办公室主任马忠英积极探索服务区管理办法,经营安全部经理曾雪、项目部经理王海波为公司业务增资努力探寻,加油站管理员利加兴、广告业管理员周志强为保安日夜巡查…截至目前,资阳服务区上行公厕、停车区,下行加油站、公厕、停车区已试营运,改造后的服务区焕然一新,公厕结构大方通风良好,场坪平整,标线清晰;永兴服务区一期建设规划已定;公司现拥有广告单立柱、龙门架、看牌、收费站站顶等广告274余座。示范带头,先锋形象,大大的激发了党员的“双带”作用。
抓协调管理,促服务规范
高速路服务区的设置,就是要为往来的司乘人员提供方便、快捷、周到的服务。为此,公司党支部按照省委省政府对高速公路服务区改造及成渝公司对服务区管理的要求,积极协调抓管理,规范服务便民众。9月5日,在资阳服务区(下行)开通营运的前夕,公司组织召开了由成渝公司工程部、资阳管理处、成渝高速交警二大队、成渝交通执法二大队、中石油资阳分公司领导参加的管理协调座谈会,旨在加强资阳服务区营运管理和搞好行风、环境综合治理工作和以规范的服务,方便民众。
如今,经过一段时间的试营运,资阳服务区营运总体情况良好,保洁保安人员基本到位,公厕卫生干净,入厕人员有序,加油站运营秩序井然。
抓制度建设,建规范机制,促服务质量,蜀厦公司创争活动风正劲…