近日,省交通执法总队(厅高管局)通报了2023年全省高速公路服务区第二批星级评定结果,成渝公司所属成乐公司夹江天福服务区获得此次参评中唯一五星级服务区的称号。这是该服务区继2014年被评为四川省第一个a类五星级服务区后,第三次获评五星级服务区。
夹江天福服务区地处乐山市夹江县境内,位于成乐高速103公里处,日均车流量达5000余辆,两侧占地面积370亩,是融合高速公路服务区、川茶产销及乐山旅游北部门户区为一体的茶文化主题服务区。
成乐公司从基础设施建设、服务功能、运营管理、各项基础制度保障等多方面全面提升,一是完善功能设施,提供人性化服务。设有司机之家、游客中心、台湾小馆、美食街、加油站等服务设施,可提供停车、餐饮、加油、充电、购物、观光旅游等完整的功能。同时持续开展智能化、人性化服务升级,增设卫生间智能监测、危化品智能管控和智能人流统计等系统,在满足公众基本出行需求的基础上,提供更加优质的服务。二是强化监督管理,加强服务保障。先后建立了服务区管理办法、服务质量巡查管理办法等三十四项管理制度,全方位保障驾乘人员的服务体验。三是深化“茶文化”主题,打造特色服务区。在交旅融合的大背景下,打破传统服务功能,与当地文化、旅游等产业融合发展,打造茶文化主题服务区,全方位提升服务区旅游功能,树立社会效益和经济效益双提升的高速公路服务区品牌。
下一步,成乐公司将继续以五星服务区为依托,深化茶文化主题打造、持续加强服务管理、完善设施设备,全方位提升服务功能,更好地服务公众美好出行。