【活动简报】第二十二期 -b—sports必一

英姿飒爽女子班   党员示范更争先

    自“两学一做”学习教育开展以来，成渝分公司成都站女子收费班示范党员充分发挥先锋模范作用，内强素质，外树形象，在加强党性锻炼和道德修养的同时，紧密联系本职工作，加强服务意识，坚持“言在热情文明，行在礼仪服务”，把优质文明服务带到更高水平，并牢牢树立“在岗一分钟，尽职六十秒”的责任感，熟练掌握收费政策，狠抓打逃工作，令增收堵漏业绩更上新台阶。

    女子班“党员示范岗”服务热情周到，设身处地为群众着想。她们耐心为过往司乘人员解答疑惑，热情提供力所能及的帮助，义务宣讲安全知识，受到一致好评。在工作中，她们牢记自己是普通收费员的同时，更是一名共产党员，因此以比普通收费员更加严格的标准要求自己，收费工作认真负责，优质文明服务一丝不苟，努力成为普通收费员的榜样。

    在做好示范标杆的同时，她们不忘带领其他人一起前进。女子收费班在内部开展“党员带徒弟”活动，示范党员手把手将自己在收费工作中的丰富经验和优秀的服务意识毫无保留地传授给他人，经常交流正确的人生观、价值观，传导正能量，有效提高全班的业务水平和服务意识，带动全班收费员一起进步。

    在收费业绩比拼中，她们更是兢兢业业，力争上游。女子收费班在优秀党员同志优秀表现的影响下，自开展打逃工作以来，补票收入在全站名列前茅。女子班党员同志已经在内部形成从发现可疑车辆、查询证件到调取数据、核实情况、补票增收，最后对逃费人员进行思想教育的一套井然有序的打逃工作流程。

    成都站以女子收费班作为领头羊，将这些先进工作方法和服务意识推广到全站，带动全站收费员工积极行动起来，互相之间形成比技能、比服务的良性竞争风气，大大提高了服务水平，同时打逃工作成绩斐然。到目前为止，全站查获车辆共计246辆，增收282954元，其中“女子班”就查获146辆，增收125024元。