党的群众路线教育实践活动简报十三：倾情服务 真情奉献 -b—sports必一

党的群众路线到底是什么，说到底是老百姓路线，老百姓最关心的则是自身的切身利益。——摘自《论群众路线》

当前，成渝公司正以各种形式深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。

怎样才能在具体的实际工作中更好地践行党的群众路线？蜀厦公司在践行群众路线和促进生产经营和谐发展的道路上，走出一条利民惠民办实事、求真务实谋发展的新路子，也收获了宝贵的学习心得和实践经验。作为高速路服务区的管理者、经营者，唯有在提高服务质量、加强管理力度、完善服务设施上下功夫，将为民服务的宗旨贯穿工作始终；弄清工作中我是谁、搞好服务为了谁、干好工作依靠谁的内涵要义，把简单、平凡、普通的服务工作做精、做细、做实，方能在细微之处见精神、在细微之处见水平、在细微之处见成效。在服务区的经营管理中，将群众路线和生产工作有机结合起来，在平凡、朴实的岗位上，一次次书写为民服务至上，践行群众路线的美丽篇章。

                         身先士卒排险情  肩挑背扛送真情

入夏以来，成都地区连续遭遇暴雨袭击，致使成仁高速公路永兴服务区二期待建山体多处坡体垮塌，上万立方土石方的巨大挤压力导致地埋的自来水管道变形、破裂，汹涌直下的泥水严重威胁着服务区的安全。险情发生后，负责现场管理的多名党员同志在公司项目部领导的带领下，第一时间赶到现场，迅速集结抢险队员和施工单位人员逐一排查险情，及时在坡体垮塌周围设置警戒线、立提示牌，并与闻讯赶来的成渝、成仁公司领导进一步研究解决问题的措施办法。

由于坡体垮塌、水管爆裂、备用井水积泥较深，服务区仁寿至成都方向全线断水。为确保服务区的正常运营，现场管理人员和保安保洁人员一道，不辞辛劳，采取肩扛手提的方式用矿泉水桶、塑料桶等从另一侧服务区运来洁净的自来水，保证了广大司乘人员饮水和清洁用水的需求。与此同时，积极与自来水公司协商管道修复事宜。

                         精益求精为群众  注重细节显宗旨

当前，成渝高速公路石桥停车区的改造工作正如火如荼开展。按照成渝公司指示，改造后的停车区将由我司负责餐厅及超市的经营管理工作。为使改造后的停车区美观、大方、实用，更好的为过往驾乘人员提供优质服务。以马忠英同志为首的服务区管理部员工，在公司领导的带领下，从服务区的外观设计、色彩调配到餐厅、超市的规划布局，都力求精益求精、多方案比选，不是以差不多就行、说得过去就可以来干事，而是秉承“没有最好、只有更好”的态度，追求如何做到更优、更实、更到位。践行党的群众路线靠的是实干，要的是注重每一个细节、每一件小事。服务区改建后的满意度，是衡量我们工作的最好标尺，多一些“精益求精”，多一些为民服务的宗旨，才能真正实现老百姓信得过的“百年企业”。

                         群众利益无小事  倾情服务解民忧

2012年国庆大假期间，永兴服务区保洁员许德明同志在做保洁时拾到一个黑色手提包，立即上交到值班领导手中。经服务区管理人员现场检查，发现包中有大量现金、银行卡、驾照、身份证、手机等重要物品。管理人员通过多方联系，终于在2个小时后找到失主。失主从100多公里外赶回服务区办公室，在接到失而复得的手提包后，失主激动地向拾金不昧者连声道谢，并向服务区工作人员细致周到的服务深表感谢。他说：你们的工作确实是想群众所想、急群众所急，贴心服务解民忧啊！

这些事例，仅仅是蜀厦践行党的群众路线的一个个缩影。在践行党的群众路线道路上，蜀厦的每一个部门、每一名员工的行为，都是我们成渝人立足岗位，兢兢业业地付出，无私无畏地拼搏，默默无闻地奉献的真实写照，都在以务实的行动、最美的品德，续写着我党的宗旨—全心全意为人民服务。